一、公司介绍
    北京众友天成科技有限公司2017年成立于北京，注册资本1000万。是一家专注于呼叫中心全流程服务外包、管理咨询、智能化整体解决方案及服务软件研发推广的专业BPO公司。
    公司创始人团队拥有20年以上的呼叫服务从业经验，曾负责过多个从零搭建到规模化运营的项目，拥有一套科学成熟的管理体系。公司在全国设立4大外包业务中心，分别落成于成都、太原、太谷、灵丘，拥有坐席1500+，同时联合教育部全国建设了40个实训中心，打通了校企客服，以及云客服兼职，并开展产教融合下的新合作形式，在秦皇岛、赤峰、南京、青岛等地建立产教融合实训基地。
    公司业务涵盖顾问咨询、外包业务、联络中心服务、AI解决方案等服务。依托于成熟的管理体系、优质的项目实施能力、专业稳定的技术研发能力等开展Inbound呼入型、Outbound呼出型、Online在线咨询的全方位服务；
    成都职场坐落于市武侯区西部智谷园区（四川政府兴建的西南最大电子商务园区，武侯区西南核心地带，政务服务中心及科技研发服务聚集区，是武侯区委、区政府委实现产业转型重点打造的高新技术产业园区。）公司地址：成都武侯区西部智谷D区3栋1单元601
   
二、招聘岗位：
1、京东金融延保销售：
（一）岗位职责：
1、针对近期有购买3C类高端电子产品用户，电话回访延保服务补购销售，并为客户提供专业的延保服务内容介绍与问题解答；
2、通过电话沟通介绍后，针对有购买意向补购的客户，协助客户进行延保服务补购流程操作，并协助客户完成延保服务的在线支付操作与服务关联绑定操作；
（二）岗位要求
1、大专以上学历，年龄20-30周岁；
2、善于客户沟通和维护，熟悉京东线上购物流程操作；
3、可以简单运用excel、word办公软件，会运用电脑，打字速度不低于40字/分钟；
4、口齿清晰，普通话标准，声音亲切，无明显方言；
5、有呼叫中心工作经历或者语音客服工作经验者，优先考虑；
（三）薪资构成
薪酬构成：试用期，保底2500元起，转正后保底3000，平均薪资3500-10000+。
无责底薪+工时全勤奖+季度岗位津贴（200元/月-1100元/月）+季度项目激励（900元/月-1200元/月）+补购提成（最高业务提成2%-20%）；
老员工享受带薪年假，新员工设立激励津贴500元，确保平稳度过成长期；
转正后缴纳社保+带薪培训+小组聚餐+员工拓展活动+节日福利+生日礼物
公司免费提供一套针对管理方向、专业方向及行办方向的完善的管理人才培养计划及实践机会，最快2个月成长成为团队Leader；
四、工作时间
工作时间：9:30-18:30（午休1小时），上六休一，无夜班

2、达达-京东到家语音接听客服：
（一）岗位要求
1.熟练电脑打字操作，普通话标准，有呼叫中心或网站客服经验者为佳；
2.良好服务意识和学习能力，纪律性和沟通表达能力较强；
3.踏实认真，抗压和情绪管理能力较强；
（二）岗位职责
1.受理客户电话，发现并及时解答客户疑问；
2.客户关系管理，收集客户意见和建议并汇总反馈；
3.该岗位工作内容无销售性质；
（三）工作时间
9:00-21:00（8H排班制）；单双休；
（四）薪资构成
无责底薪2200+全勤奖100+餐补200+KPI绩效考核+工龄补贴（试用期全薪）；月均3.5K-5K
（五）职业发展
公司免费提供一套针对管理方向、专业方向及行办方向的完善的管理人才培养计划及实践机会，最快3个月成长成为团队Leader；
客服专员-客服组长-客服主管-客服经理
（六）企业福利
1.缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育社会福利保险及意外险；
2.享有带薪年假、带薪病假及法定节假日三倍薪资；
3.不定期员工聚餐及日常奖励，定期节日福利活动，享受国内外旅游福利；

三、联系方式：
    联系人：吴女士
    电话：18483661184